{"id":58395,"date":"2020-09-23T12:15:46","date_gmt":"2020-09-23T10:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insar.si\/?page_id=58395"},"modified":"2020-10-06T16:40:31","modified_gmt":"2020-10-06T14:40:31","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.insar.eu\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"58395\" class=\"elementor elementor-58395 elementor-58394\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-538e01b6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"538e01b6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4c20fd\" data-id=\"d4c20fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f8cfb0b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f8cfb0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops Insar werden gem\u00e4\u00df dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) auf Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Wirtschaftskammer (GZS) und dem internationalen Code f\u00fcr Onlinehandel verfasst.<\/p><p>Wir raten Ihnen, dass Sie vor der Benutzung des Online-Shops die Gesch\u00e4ftsbedingungen unten lesen.<\/p><p>Mit dem Kauf stimmen Sie den unteren Bedingungen zu. Alle personenbezogenen Daten sind streng gesch\u00fctzt. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht zur \u00c4nderung der Bedingungen zu jeder Zeit und ohne Vorank\u00fcndigung vor.<\/p><h3>Firmenangaben<\/h3><p>Insar d.o.o. (im Weiteren \u201eVerk\u00e4ufer\u201c genannt)<br \/>Lendavska ulica 5A<br \/>SI-9000 Murska Sobota<br \/>Telefon: +386 2 530 33 70<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:info@insar.eu\">info@insar.eu<\/a><\/p><p>Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die allgemeinen Bedingungen zu beachten, die ab dem Zeitpunkt des Einkaufs (abgegebener Onlinebestellung) sofort in Kraft treten.<br \/>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen finden Sie <a href=\"https:\/\/www.insar.eu\/wp-content\/uploads\/insar-allgemeine-gescaftsbedingungen-de.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HIER<\/b><\/a>.<\/p><h3>Schutz der personenbezogenen Daten<\/h3><p>Mehr \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten finden Sie <a href=\"https:\/\/www.insar.eu\/wp-content\/uploads\/insar-datenschutz-de.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HIER<\/b><\/a>\u00a0(Datenschutzerkl\u00e4rung).<\/p><h3>Benutzerarten<\/h3><p>Mit der Registrierung auf <b>www.insar.eu <\/b>werden Sie zum Mitglied des Online-Shops <b>Insar<\/b>. Das Recht zum Einkauf im Online-Shop Insar haben registrierte Mitglieder sowie G\u00e4ste, welche einen Einkauf ohne einen Benutzerkonto erledigen.<\/p><p>Bei der Registrierung im Online-Shop erh\u00e4lt der Benutzer einen Benutzernamen, der gleich seiner E-Mail-Adresse ist, und ein Passwort. Wenn der Benutzer seine E-Mail-Adresse oder sein Passwort \u00e4ndern m\u00f6chte, kann er dies in seinem Benutzerprofil erledigen.<\/p><h3>Zug\u00e4nglichkeit von Informationen<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, dem K\u00e4ufer immer die folgenden Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen:<\/p><ol><li type=\"a\">Identit\u00e4t des Unternehmens (Name und Sitz, Handelsregister- und Steuernummer),<\/li><li type=\"a\">Kontaktdaten, die dem Benutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation erm\u00f6glichen (E-Mail, Telefon),<\/li><li type=\"a\">wesentliche Eigenschaften der Ware bzw. Dienstleistungen,<\/li><li type=\"a\">Zugang zu Artikeln (jeder Artikel, der im Online-Shop angeboten wird, sollte in einer akzeptablen Frist zur Verf\u00fcgung stehen),<\/li><li type=\"a\">Lieferbedingungen (Lieferart, -ort und -frist),<\/li><li type=\"a\">alle Preise m\u00fcssen klar und unzweideutig bestimmt werden, wobei auch ersichtlich sein muss, ob die bereits Steuer- und Transportkosten enthalten,<\/li><li type=\"a\">Zahlungs- und Lieferart,<\/li><li type=\"a\">Zeitliche Geltung des Angebots,<\/li><li type=\"a\">Frist, in welcher man noch von dem Vertrag zur\u00fccktreten kann, und die Bedingungen f\u00fcr einen R\u00fccktritt sowie auch, ob der K\u00e4ufer den Artikel zur\u00fcckschicken kann und die Kosten einer R\u00fccksendung,<\/li><li type=\"a\">Erl\u00e4uterung des Beschwerdevorganges, einschlie\u00dflich alle Kontaktdaten \u00fcber die verantwortliche Person oder den Kundendienst.<\/li><\/ol><h3>Artikelangebot und Preise<\/h3><p>Da Gesch\u00e4fte per Internet abgewickelt werden, werden das Angebot und die Preise im Online-Shop Insar periodisch aktualisiert und ge\u00e4ndert. Die Preise im Online-Shop Insar sind f\u00fcr registrierte Mitglieder wie auch f\u00fcr G\u00e4ste des Online-Shops gleich. Alle Preise enthalten die MwSt. Die g\u00fcltigen Preise sind die Preise, die bei der abgegebenen Bestellung gelten, wobei Ihre Geltung nicht im Voraus bestimmt ist.<\/p><h3>Bestellung und Preise<\/h3><p>Der Kaufvertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer gilt im Online-Shop Insar als geschlossen, wenn Insar dem K\u00e4ufer die erste E-Mail \u00fcber die Best\u00e4tigung seiner Bestellung sendet. Von diesem Moment an sind alle Preise und andere Bedingungen f\u00fcr Verk\u00e4ufer wie auch f\u00fcr den K\u00e4ufer g\u00fcltig.<\/p><h3>Lieferfrist<\/h3><p>Die Lieferfrist h\u00e4ngt von der Schnelligkeit der Lieferanten ab.<br \/>Die genaue Lieferzeit ist neben den einzelnen Artikel angef\u00fchrt. Bei bestimmten Verh\u00e4ltnissen, z. B. Feiertagen im Ausland, kann sich die Lieferzeit verl\u00e4ngern. Der Verk\u00e4ufer ist nicht f\u00fcr eventuelle Verz\u00f6gerungen bei der Lieferung verantwortlich.<\/p><h3>Lieferkosten<\/h3><p>Die Lieferkosten sind in der Preisliste des Lieferanten angegeben.<\/p><h3>Zahlungsarten<\/h3><p>Der Online-Shop Insar erm\u00f6glicht zurzeit folgende Zahlungsarten:<\/p><ul><li>gem\u00e4\u00df Kostenvoranschlag (Zahlschein) auf das Firmenkonto.<\/li><\/ul><h3>Rechnungsausstellung<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer schickt bei\/nach der Lieferung und Zahlung der bestellten Artikel dem K\u00e4ufer auch eine Rechnung, und zwar als PDF-Datei auf die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers.\u00a0Auf der Rechnung sind Preis und alle Kosten des Kaufes gegliedert.\u00a0Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Richtigkeit aller Daten vor der Abgabe der Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><h3>Verlauf der Bestellung<\/h3><ol><li style=\"list-style-type: upper-roman;\"><b>Auswahl von Artikel:<\/b> Auf der Internetseite www.insar.eu w\u00e4hlen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf den Link <b>&#8222;In der Warenkorb&#8220;<\/b>. Das System benachrichtigt Sie, dass der Artikel erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde. Wenn Sie ihren Einkauf abschlie\u00dfen m\u00f6chten, klicken Sie auf den Link <b>&#8222;Warenkorb anzeigen&#8220;<\/b>. Das System bringt Sie zu dem Warenkorb, mit dem Klick auf <b>&#8222;Kasse&#8220;<\/b>\u00a0beenden Sie ihren Einkauf.<\/li><li style=\"list-style-type: upper-roman;\"><b>Artikel aus dem Warenkorb entfernen:<\/b> Auf der Internetseite www.insar.eu befindet sich in der oberen rechten Ecke der Men\u00fcleiste die Warenkorb-Ikone, in welcher (nach dem Anklicken der Ikone) dem Benutzer der Warenkorb mit den Artikeln, welche er durch im Online-Shop in den Warenkorb gelegt hat, aufgeklappt wird. Wenn der Benutzer einen bestimmten Artikel aus dem Warenkorb entfernen m\u00f6chte, muss er auf den Kreuz <b>&#8222;entfernen&#8220;<\/b> bei dem gew\u00e4hlten Artikel klicken. Wenn der Benutzer die Artikelmenge im Warenkorb \u00e4ndern will, muss er bei der Nummer f\u00fcr die Mengenangabe den <b>&#8222;Pfeil oben&#8220;<\/b> f\u00fcr die Vergr\u00f6\u00dferung der Menge oder <b>&#8222;Pfeil unten&#8220;<\/b> f\u00fcr die Verringerung der Artikelmenge klicken. Die \u00c4nderungen bei der Artikelmenge im Warenkorb werden mit dem Klick auf den Taster <b>&#8222;Warenkorb aktualisieren&#8220;<\/b>\u00a0aktualisiert.<\/li><li style=\"list-style-type: upper-roman;\"><b>Warenkorb:<\/b> \u00a0Um die Bestellung abzuschlie\u00dfen, f\u00fcllen Sie die folgenden Felder aus.<ol><li>Lieferadresse: man muss die erforderlichen Kontaktdaten eintragen, welche mit dem roten Stern gekennzeichnet sind (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Ort, Postleitzahl und Telefonnummer), welche wir f\u00fcr die Best\u00e4tigung und den Abschluss der Bestellung und Lieferung des Artikels ben\u00f6tigen.<\/li><li>Das Formular erm\u00f6glicht somit die Erstellung eines Benutzerkontos, wobei bei der n\u00e4chsten Bestellung die Benutzerdaten bereits gespeichert sind.<\/li><li>Lieferkosten: der Benutzer kann zwischen bestimmten Staaten, in welche das Unternehmen Artikel verkauft\/liefert, w\u00e4hlen, wobei er auch seinen Namen, Ort und Postleitzahl eintragen muss.<\/li><li>Zahlungsart: zurzeit ist nur eine Zahlung per Zahlungsschein m\u00f6glich.<\/li><\/ol><\/li><li style=\"list-style-type: upper-roman;\"><b>Abschluss einer Bestellung:<\/b> Der Benutzer kann die \u00fcbermittelten Lieferdaten, die ausgew\u00e4hlte Zahlungsart und den Inhalt des Warenkorbes \u00fcberpr\u00fcfen. Der Benutzer best\u00e4tigt die Bestellung mit dem Klick auf die Taste <b>&#8222;Bestellung abschicken&#8220;<\/b>. Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen worden ist, wird auf der Internetseite folgender Text angezeigt &#8222;Ihre Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen. Danke f\u00fcr Ihren Einkauf! Ihre Bestellnummer ist: xxxx.&#8220;<\/li><\/ol><h3>Benachrichtigungen zum Einkauf<\/h3><ul><li>Nach der abgegebenen Bestellung erh\u00e4lt der K\u00e4ufer per E-Mail eine Nachricht, dass die Bestellung erhalten worden ist.<\/li><li>Der Verk\u00e4ufer kann f\u00fcr die Daten\u00fcberpr\u00fcfung oder Sicherstellung einer p\u00fcnktlichen Lieferung den K\u00e4ufer auf seine Telefonnummer anrufen.<\/li><li>Der Verlauf der Bestellung ist f\u00fcr juristische Personen gleich als f\u00fcr nat\u00fcrliche Personen, wobei aber bei dem Abschluss der Bestellung noch der Name und Steuernummer des Unternehmens eingetragen werden m\u00fcssen. Die Zahlungsm\u00f6glichkeiten bleiben dabei gleich.<\/li><\/ul><h3>Das R\u00fccktrittsrecht des Verbrauchers vom Vertrag<\/h3><ul><li>Bei Vertr\u00e4gen aus der Ferne hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen auf die E-Mail-Adresse des Unternehmens <a href=\"mailto:info@insar.eu\">info@insar.eu<\/a> oder auf eine andere Weise mitzuteilen, dass er vom Vertrag zur\u00fccktritt, ohne einen Grund f\u00fcr seine Entscheidung anzugeben. Das Formular f\u00fcr den Vertragsr\u00fccktritt k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/www.insar.eu\/wp-content\/uploads\/insar-rucksendeformular-de.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HIER<\/b><\/a> \u00fcbertragen.<\/li><li>Der Verbraucher muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand der Nachricht \u00fcber den R\u00fccktritt von der Bestellung die Ware dem Unternehmen zur\u00fcckschicken. Der Verbraucher schickt die Ware an die folgende Adresse zur\u00fcck: Insar.o.o., Lendavska ulica 5A, SI-9000 Murska Sobota, Slowenien. Die einzigen Kosten, welche den Verbraucher hinsichtlich des Vertragsr\u00fccktritts belasten, sind die unmittelbaren Kosten von Warenr\u00fccksendung. Der Verbraucher muss dem Verk\u00e4ufer einen unbesch\u00e4digten Artikel in unver\u00e4nderten Menge schicken, au\u00dfer der Artikel ist zerst\u00f6rt, besch\u00e4digt, verloren gegangen oder seine Menge ist gemindert, wof\u00fcr aber der Verbraucher keine Verantwortung tragen darf.<\/li><li>Der Verbraucher schickt bei der R\u00fccksendung des Artikels auch die Rechnung und seine personenbezogenen Daten sowie seinen Bankverbindung f\u00fcr die R\u00fcckzahlung. Die R\u00fcckzahlung muss innerhalb von 14 Tagen von dem Erhalt der Nachricht \u00fcber den R\u00fccktritt erfolgen.<\/li><\/ul><h3>Verantwortung f\u00fcr materielle Fehler<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer ist f\u00fcr materielle Fehler an der Ware verantwortlich, die bereits bei der \u00dcbertragung der Verantwortlichkeit an den K\u00e4ufer existierten, ungeachtet davon, ob diese dem K\u00e4ufer bekannt waren oder nicht. Der Verk\u00e4ufer ist auch f\u00fcr diejenige materielle Fehler verantwortlich, welche erst erscheinen, nachdem die Verantwortung auf den K\u00e4ufer bereits \u00fcbergegangen ist, wenn sie die Folge einer bereits vorher existierenden Ursache sind.\u00a0Ein geringf\u00fcgiger Fehler wird nicht in Betracht genommen.<\/p><h3>Sicherheit<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer verwendet entsprechende technologische und organisatorische Mittel f\u00fcr den Schutz der Daten\u00fcbertragung und Speicherung der personenbezogenen Daten und Zahlungen.<\/p><h3>Rechtsbelehrung<\/h3><p>Der Online-Shop Insar und alle beinhalteten Daten, Bilder von Artikeln, graphische und Videoelemente auf der Internetseite sind gesch\u00fctzt, ihre Reproduktion ist verboten und sie d\u00fcrfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens Insar d.o.o verwendet werden.<\/p><h3>Begrenzung von Zust\u00e4ndigkeiten<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer bem\u00fcht sich nach seinen besten Kr\u00e4ften, dass die auf der Internetseite ver\u00f6ffentlichten Daten aktualisiert werden und richtig sind. Trotzdem k\u00f6nnen sich die Eigenschaften von Artikeln, Lieferfrist oder Preis so schnell \u00e4ndern, dass wir manchmal nicht rechtzeitig die Daten auf der Internetseiten korrigieren k\u00f6nnen. In solchem Fall wird der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer \u00fcber die \u00c4nderungen benachrichtigen und ihm erm\u00f6glichen, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder den bestellen Artikel zu tauschen.<\/p><h3>Ausschluss von Zust\u00e4ndigkeiten<\/h3><p>Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Internetseite zu verweigern oder verhindern wegen technischen oder andren Schwierigkeiten und wegen Wartungsarbeiten, was auch bedeutet, dass der Zugang zum Online-Shop oder die Verwendung des Online-Shops nicht m\u00f6glich ist. Im Falle von technischen Schwierigkeiten auf der Internetseite behalten wir uns das Recht vor, die bereits abgegebenen Bestellungen, die vom technischen Fehler betroffen wurden, zu widerrufen. Im Falle einer Widerrufung der Bestellungen werden wir Sie in m\u00f6glichst k\u00fcrzer Zeit dar\u00fcber benachrichtigen und Sie \u00fcber die weiteren Schritte informieren. Bevor Sie die Internetseite betreten und benutzen, m\u00fcssen Sie sich um einen entsprechenden Schutz der Ausstattung (Antivirus-Software usw.) k\u00fcmmern. Der K\u00e4ufer muss die entsprechende Sicherheit und Vertraulichkeit derjenigen Daten, die f\u00fcr die Anmeldung auf der Internetseite (E-Mail-Adresse, Passwort) verwendet werden, gew\u00e4hrleisten.<\/p><h3>Beschwerden und Streitigkeiten<\/h3><p>Der Verk\u00e4ufer ber\u00fccksichtigt das g\u00fcltige europ\u00e4ische Verbraucherrecht und bem\u00fcht sich, nach allen Kr\u00e4ften seine Pflichten zu erf\u00fcllen, um ein wirkungsvolles System f\u00fcr die Behandlung von Beschwerden herzustellen und eine Person zu nennen, mit welcher sich der K\u00e4ufer im Falle von Schwierigkeiten per Telefon oder E-Mail in Verbindung setzen kann.<br \/>Die Beschwerde wird auf der E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:info@insar.eu\">info@insar.eu<\/a> abgegeben. Die Beschwerde wird als vertraut behandelt. Der Verk\u00e4ufer wird innerhalb von f\u00fcnf Arbeitstagen best\u00e4tigen, dass er die Beschwerde erhalten hat, und dem K\u00e4ufer mitteilen, wie lange er diese behandeln wird und ihn dazu die ganze Zeit \u00fcber den Verlauf benachrichtigen.<br \/>Dem Verk\u00e4ufer ist bewusst, dass das wesentliche Merkmal des Verbraucherstreites, wenigstens was die gerichtliche Erledigung von Streitigkeiten anbelangt, seine Unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigkeit zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruches und den Kosten, die bei der Erledigung des Streites entstehen, ist. Dies ist auch der Haupthindernis, dass der Verbraucher einen Streit vor dem Gericht nicht ausl\u00f6st. Aus diesem Grund bem\u00fcht sich der Verk\u00e4ufer nach seinen besten Kr\u00e4ften, eventuelle Streitigkeiten einvernehmlich zu l\u00f6sen.<br \/>Bei einer gerichtlichen Streitbeilegung ist das Gericht im Ort zust\u00e4ndig, wo sich der Wohnsitz des Verbrauchers befindet.<\/p><h3>Au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten<\/h3><p>Gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Normen wird niemandem die Zust\u00e4ndigkeit f\u00fcr die Ausf\u00fchrung von au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, welche der Verbraucher gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten anfangen k\u00f6nnte, im unseren Namen erteilt. Der Verk\u00e4ufer, der als Anbieter von Artikeln einen Online-Shop in Slowenien anbietet, ver\u00f6ffentlicht auf seiner Internetseite ein Link zur Plattform f\u00fcr die Online-Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern unter dem folgenden <b><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Link zur Verf\u00fcgung<\/a><\/b>.<\/p><p>Die oben angef\u00fchrte Regelung f\u00e4llt unter das Gesetz \u00fcber au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die Verordnung (EG) Nr. 524\/2013 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates \u00fcber die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie die \u00c4nderung der Verordnung (EG) Nr. 2016\/2004 und der Richtlinie 2009\/22\/EG.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops Insar werden gem\u00e4\u00df dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) auf Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Wirtschaftskammer (GZS) und dem internationalen Code f\u00fcr Onlinehandel verfasst. 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